Diferencias entre Mentoring y Coaching – ¿Qué necesito?

Seguramente, si has llegado hasta aquí, te habrás preguntado sobre las diferencias entre el Mentoring y el Coaching.

En este artículo analizaremos los dos aprendizajes, para que según tu criterio y lo que buscas conseguir, escojas el que más te conviene.

¿QUÉ ES MENTORING?

Si buscamos en wikipedia, encontraremos la siguiente definición para un mentor:

La mentoría es una relación de desarrollo personal en la cual una persona más experimentada o con mayor conocimiento ayuda a otra menos experimentada o con menor conocimiento. La persona que recibe la mentoría ha sido llamada tradicionalmente como protegido, discípulo o aprendiz.

Podemos definir mentoring, o mentoría en español, como la relación profesional de un mentor (una persona experimentada), que ayuda al mentorizado o mentee (el aprendiz) a desarrollar habilidades y conocimientos personalizados para mejorar su crecimiento profesional y personal.

En este artículo vamos a ofrecerte otras cualidades del mentoring para que sepas en qué te puede ayudar.

Características del Mentoring

1. Pilares del mentoring:
   • Escuchar (escucha activa)
   • Preguntar
   • Hablar y opinar
2. Proceso:
   • El aprendiz o mentorizado no es un mero oyente.
   • Debe modificar su conducta para obtener resultados.
3. El mentor es el que acompaña y dirige al mentorizado, en lugar de lo contrario.
4. La confidencialidad es imprescindible en el mentoring
5. Beneficios:
   • Mentoring para personas: Lograr un éxito en la vida laboral y personal gracias a un proceso de mentoring, que se consigue gracias al acompañamiento y  la ayuda del mentor.
   • Mentoring para empresas: Los beneficios para empresas y organizaciones será el aumento de confianza entre empleados y directivos. A su vez, existirá mayor interacción entre los rangos intermedios como seniors y juniors. En definitiva, se creará una cultura organizacional.

Programa de Mentoring

Podemos definir un programa de mentoring como una guía por parte de un mentor a un mentorizado que incluye diferentes pasos a seguir para conseguir un crecimiento en los aspectos que se hayan preestablecido, jJuntos, mentor y mentorizado, establecerán los objetivos del mentoring.

Objetivos del Mentoring

El primer paso de cualquier mentoring es establecer los objetivos a conseguir.

¿Qué objetivos se marcan en el mentoring?

La cantidad de objetivos , dependerá de lo que se haya consensuado entre mentor y mentorizado. En el proceso de mentoring, existirá un objetivo principal a medio/largo plazo, en el que se definirán los propósitos de desarrollo personal y/o profesional. Ejemplos del objetivo principal del mentoring pueden ser, hacer crecer una empresa, ser mejor jefe… 

Podemos fijar los objetivos con el término Smart (inteligente en inglés), que vinculado al mentoring significaría:

1. Specific (Específico)
2. Measurable (Medible)
3. Achievable (Alcanzable)
4. Relevant (Relevante)
5. Time-bound (A tiempo)

Otro tipo de objetivos, son lo que marcamos para el corto plazo, lo que denominamos metas, que van sucediéndose a lo largo del camino para lograr el objetivo principal. Ejemplos de ello, podrían ser formaciones profesionales complementarias a los estudios que ya se tienen, desarrollar cierta habilidad,…

El mentorizado siempre se apoyará en la experiencia y opinión del mentor, aunque será el que tenga la última palabra en los objetivos marcados. La primera sesión siempre incluye el establecimiento de los objetivos.

La ética en el mentoring

En cualquier proceso de mentoring, existe un código ético que el mentor debe respetar y que debe comprometerse a seguirlo en beneficio del mentorizado. En el caso del mentoring para empresas, incluso llega a estar reflejado en el contrato.

Los puntos fundamentales de la ética en el mentoring, son la confianza y la confidencialidad del mentoring. Todo ello, asegura el beneficio tanto del mentorizado como del mentor para llegar a los objetivos marcados.

¿Qué hace un mentor?

1. Asesora y aconseja. Orienta al mentorizado mediante su propia experiencia para que pueda considerar y sopesar las consecuencias de las decisiones y acciones a las que se puede enfrentar.
2. Brinda recursos y recomendaciones de herramientas para el proceso.
3. Motiva e inspira, dando apoyo y ánimo para que el mente pruebe cosas nuevas, saliendo de su zona de confort, tomando riesgos cuando sea necesario.
4. Ayuda a crear redes de contactos.
5. El mentor siempre va a decir lo que piensa al mentee, sobre sus actuaciones, de este modo el mentorizado podrá crecer.

¿QUÉ ES COACHING?

Podemos definir el Coaching como una actividad que dirige o prepara – a grupos de personas o a nivel individual – para alcanzar un objetivo o desarrollar determinadas habilidades. Las actividades del coach (organizador), se llaman coachees.

El objetivo principal del coach es dotar a los coachees de información para solventar situaciones y problemas a los que se enfrentan.

Tipos de coaching:

Coaching empresarial

¿Qué es?

El coaching empresarial se basa en la orientación tanto de empleados como de directivos en la consecución de objetivos y resultados. Es ideal para suprimir cargas negativas y estrés por la responsabilidad de la toma de decisiones.

Mediante el coaching empresarial se realizan diferentes tareas para conseguir que el trabajo se haga en equipo y que exista una colaboración entre los trabajadores, lo cual, revertirá en ser más eficaces y trabajar más cómodos. Se fomenta de este modo una sinergia entre trabajadores, consiguiendo un buen ambiente laboral.

Los objetivos y beneficios del coaching empresarial:

1. Confianza en las habilidades del equipo.
2. Confianza individual de cada trabajador.
3. Mejora en la comunicación interna, entre trabajadores y con la dirección.
4. Claridad en los objetivos a conseguir para la empresa.
5. Generación de entusiasmo en el trabajo.
6. Interés en el uso de herramientas y los sistemas utilizados.

Coaching individual

¿Qué es?

El coaching individual enfocado al rendimiento laboral o personal es un proceso de entrenamiento y aprendizaje que se basa en la orientación del coachee para lograr uno o varios objetivos motivado por el coach y sacando lo mejor de él. Es un entrenador. Su método se basa en la acción y la aplicación

El coaching deriva en abordar cuestiones técnicas y psicológicas, como la gestión del tiempo, gestión de conflictos, gestión del estrés, hábitos, emociones… Su objetivo es un progreso rápido y eficaz para el coachee para que alcance la resolución de sus problemas de forma autónoma.

El coach individual es un observador activo y su labor es cuestionar, interrogar y buscar las causas de una situación, aunque nunca sacará conclusiones por su cuenta. Será el propio coachee quien lo haga, ayudado por el coach que le mostrará el camino.

¿Para qué sirve un coach?

1. Ayuda a fijar metas individuales o profesionales. Da pistas sobre el camino a seguir.
2. Proporciona un enfoque claro, dependiendo del coachee.
3. Hace de la persona alguien mejor mediante la motivación, para fortalecer al coachee como persona y desde ahí, que pueda alcanzar su objetivo.
4. Fomenta el aprendizaje contínuo.
5. Descubre nuevas habilidades a su coachee

¿Qué se consigue con el coaching?

1. Identificar los pasos a seguir para conseguir un objetivo.
2. Clarificar lo que se desea realmente.
3. Ámbito personal:
   • Aclarar el camino y la meta.
   • Gestionar emociones.
   • Equilibrar vida personal y laboral.
   • Mejorar las comunicaciones y relaciones personales.
   • Cambiar hábitos.
4. Ámbito profesional:
   • Aumentar la efectividad logrando objetivos.
   • Gestionar la formación de equipos de alto rendimiento.
   • Mejorar el desempleo.
   • Aumentar la cohesión entre trabajadores.
   • Desarrollar habilidades personales.

Las 7 diferencias entre mentoring y coaching:

En Cla&Vi, ofrecemos las dos tipologías de desarrollo individual y/o colectivo que necesitas tú o tu empresa.

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